С каждым годом спрос на приложение «ЖД Билеты» среди любителей путешествий становится всё выше
Следование ожиданиям пользователей как залог успеха
По словам директора онлайн-трэвел агентства компании «УФС» Юрия Сатирова, результатом постоянной модернизации приложения согласно пользовательским ожиданиям, стал тот факт, что «ЖД Билеты» очень полюбились многими путешественниками. Мобильные приложения, с точки зрения современного путешественника, отмечает Сатиров, должны быть просты и удобны в использовании, а также должны обладать возможностью настраиваться «под себя». Именно в этом направлении, по словам руководителя ОТА «УФС», стараются двигаться разработчики приложения «ЖД Билеты», не заостряя своё внимание исключительно на технологическом совершенстве.
Что касается реальных цифр, то за последние 2 года приложение скачали 1 млн. 700 тыс. раз, при этом в 92 процентах случаев пользователи запускали «ЖД Билеты» повторно. Сегодня путешественники предпочитают всё больше скоростные поезда, а также сидячие вагоны: число бронирований в приложении «ЖД Билеты» выросло практически вдвое по сравнению с прошлым годом. К слову, в период с мая прошлого года по май года нынешнего лидерами среди направлений, предпочитаемых пользователями «ЖД Билеты», стали направления Москва – Казань, Москва – Санкт-Петербург, Москва – Нижний Новгород.
Приложение «ЖД Билеты» получило одобрение ОАО «ВНИИЖТ» и было признано полноценным источником реализации билетов на поезда российских жд перевозчиков.
«ЖД Билеты»: обновленный функционал
Любой путешественник, воспользовавшийся приложением «ЖД Билеты», может без лишних хлопот самостоятельно осуществить бронирование понравившегося ему места в поезде, ориентируясь по наглядной схеме расположения мест в вагоне. В том случае, если в процессе бронирования кто-либо другой раньше купил билет на то же самое место, приложение «ЖД Билет» автоматически проинформирует об этом пользователя, предложив выбрать другое место на схеме и заново забронировать билет. Сегодня подобные схемы в приложении можно найти для многих типов вагонов: «Аллегро», «Сапсана», «Ласточки» и др.
Отныне оплачивать билеты посредством приложение «ЖД Билеты» любителям путешествий стало значительно проще: разработчики добавили возможность привязки банковской карточки к аккаунту. За безопасность платежа беспокоиться не стоит – компания «УФС» использовала решение, сертифицированное с соответствии с международным стандартом. Кстати, в обновленной версии приложения стало доступно больше разнообразной информации, которая может пригодиться путешественникам.
Также несколько поменялась процедура указания данных паспорта. Данную информацию теперь можно легко заполнить из приложения «ВКармане», а не тратить время и силы на ручной ввод. Были скрыты отдельные поля, заполнять которые необязательно при бронировании пригородных направлений.
Одной из самых любимых у использующих приложение «ЖД Билеты» пассажиров функцией является функция получения уведомления о началах продаж билетов на запрашиваемый поезд. Для этого пользователю заранее необходимо оставить заявку в приложении по интересующему его направлению. Как только появится возможность бронирования, приложение автоматически сообщит пользователю об этом.
К слову, разработчики постоянно выпускают различные обновления для приложения «ЖД Билеты», делая его тем самым удобнее, лучше и полезнее. Одним из таких полезных нововведений стала возможность установки приложения на iPhone и iPad.
Сегодня приложение «ЖД Билеты» может быть использовано на мобильных гаджетах, работающих под управлением ОС Google Android версии 2.2 и выше, а также операционной системы iOS, начиная с версии 6.0. Приложение переведно более чем на десять языков, включая английский, немецкий, украинский, армянский, казахский и др.
Ссылка на приложение в Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ufs.mticketing
Ссылка на приложение в App Store: https://itunes.apple.com/ru/app/zd-bilety-raspisanie-i-pokupka/id593023156
- UFS.Travel подключил PayPal
- «Еду поездом»: мобильные новации на службе пассажиров и железной дороги
