ТурБК - технологии, консалтинг, разработка » Технологии » Обзоры » Облачные системы управления отелем 2021: обзор решений для гостиничной автоматизации

Облачные системы управления отелем 2021: обзор решений для гостиничной автоматизации

облачная система управления отелем

Сегодня уже вряд ли у кого-то в сфере гостиничного бизнеса вызывает сомнения необходимость автоматизации внутренних процессов. Но выбор точно соответствующей задачам бизнеса PMS-системы – не самая простая задача. TourBC.ru изучил ассортимент современных облачных систем управления отелем, собрав в одном обзоре практически всех разработчиков, предлагающих сегодня для российского (и не только) рынка свои продукты.

travelline

Представить современный успешный отель, работающий без помощи высокотехнологичных систем управления объектом размещения или, как их ещё называют, PMS (сокр. с англ. «Property Management System), сегодня уже невозможно. Проблемы и задачи, с которыми имеют дело в наше время отельеры, для решения требуют инструментов, способных обеспечивать высокое качество работы, предоставлять максимум возможностей, быть простыми в обучении и использовании и при этом иметь доступную стоимость.

Новейшие IT-решения для управления отелями, гостиницами и другими объектами сферы гостеприимства представляют собой уже не просто программы для учета броней, некогда пришедшие на смену табличным редакторам. Современные PMS-системы – это функционирующий в режиме «одного окна» целый комплекс автоматизированных инструментов и модулей для управления ресурсами и увеличения доходов от продажи номеров и дополнительных услуг в отелях.

Год от года всё большей популярностью у отельеров пользуются облачные решения, отличающиеся от десктопных своей доступностью, безопасностью и мобильностью. На отечественном рынке облачных систем управления отелем в настоящее время существует несколько десятков решений подобного класса, так что далеко не всегда отельерам можно легко и быстро найти подходящую по возможностям и стоимости программу. Изучив доступные сегодня для российского гостиничного рынка современные облачные системы управления отелем, мы подготовили новый обзор с описанием основных функциональных возможностей отельных программ, актуальных в 2021 году.

Отметим, что за несколько лет, прошедших с момента публикации обзора «Выбираем облачную систему управления отелем», ряд PMS-систем, о которых мы писали там, перестали существовать. В числе таковых: PMS Новопорт, FlagmanAir, jПарус-Отель, PMS HotelCloud и Resonline.

В настоящий материал вошли как PMS от российских разработчиков, так и PMS от ряда зарубежных разработчиков, адаптированные для использования в России и странах СНГ:

TL: WebPMS

travellineTravelLine – это единая Платформа для онлайн-продаж и управления любым объектом размещения.

В шахматке TL: WebPMS легко создавать брони и заселять гостей, формировать ссылки на оплату и закрывающие документы.

Шахматка позволяет отельерам:

  1. Легко создавать и редактировать брони.

  1. Формировать отчеты по способам оплаты, допуслугам, отменам и другим важным показателям.
  2. Контролировать занятость и статус уборки номеров.

  1. Переносить предоплату гостя на депозит.
  2. Брать предоплату онлайн, даже если гость бронирует по телефону или через соцсети.
  3. Присваивать сотрудникам роли, чтобы разграничить доступ к разным разделам шахматки.
  4. Добавлять заметки к брони о пожеланиях гостя: «аллергия на рыбу» или «корзина фруктов в номер».
  5. Работать с почасовыми бронями.
  6. Работать в мобильной версии шахматки для Android.

  1. Работать с дополнительными модулями:
    • Передавать данные о гостях в МВД.
    • Предоставлять гостям безопасный доступ к Wi-Fi.
    • Выдавать электронные ключи за 30 секунд.
    • Учитывать доходы и расходы прямо в АСУ.
    • Выгружать данные о загрузке и доходах по региону с Hotel Advisors.
    • Настроить автоматическую отправку данных для печати чеков.
    • Работать с финансовой аналитикой объекта из «Финоко».
    • Настроить автоматический обмен данными о платежах с 1С:Бухгалтерией.

Преимущества: онлайн-система управления для отелей быстро создает брони, гибко расселяет гостей, сама формирует документы. Система доступна с любого компьютера: нужны только логин и пароль.

Стоимость TL: WebPMS уточняйте у менеджера.

https://www.travelline.ru/products/webpms/#price

Frontdesk24

frontdesk24 logoFrontdesk24 – мощная и надежная облачная PMS-система от российской компании с более чем 15-летним опытом работы в сегменте travel. Система Frontdesk24 предназначена для управления отелями, апартаментами, хостелами и другими объектами сферы гостеприимства с любым объемом номерного фонда.

Программа проста в использовании и не требует длительного и сложного обучения, а ее внедрение на объекте размещения осуществляется в течение одного дня. PMS Frontdesk24 на сегодняшний день используют более 1200 отелей в России и СНГ.

Система управления отелем Frontdesk24 включает полный комплект всех необходимых инструментов для отельеров в едином интуитивно-понятном интерфейсе с удобной навигацией и современным адаптивным дизайном.

Основные функции облачной PMS Frontdesk24

Автоматизация работы службы приема и размещения:

  • интерактивная шахматка с возможностью продажи койко-мест, посуточного и почасового бронирования
  • удобный экран ресепшн со списками гостей и поручениями
  • поддержка широкого спектра электронных замков, онлайн-касс и систем мгновенной выгрузки данных о гостях в МВД
  • поддержка сканеров паспортов Regula, сканеров штрих-кодов и т.д.

Экран раздела Ресепшн в PMS Frontdesk24

Автоматизация работы коммерческой службы:

  • гибкое управление тарифами
  • Revenue Manager
  • документооборот
  • работа с контрагентами
  • регистрация договоров

Автоматизация хаускипинга:

  • настройка алгоритмов уборки и создание заданий для горничных
  • мобильный Telegram-бот для горничных с информацией о состоянии номеров и возможностью внесения начислений в бронирования

Автоматизация продаж:

  • модуль онлайн-бронирования Frontdesk24 для сайта и социальных сетей для прямых бронирований без комиссий
  • Channel Manager с доступом к более чем 40 лучшим площадкам онлайн-бронирования России и мира
  • быстрый и безопасный прием оплаты от гостей через любые платежные системы и банковские шлюзы интернет-эквайринга с минимальной комиссией за эквайринг (картой на сайте, через QR-коды и т.д.)
  • поддержка терминалов торгового эквайринга для приема оплаты картами на стойках.

Модуль онлайн-бронирования Frontdesk24, встроенный на сайт отеля

Автоматизация управленческого учета:

  • RevPAR и ADR
  • загрузка номерного фонда
  • финансовая отчетность (выручка, доходы и расходы отеля)
  • отчеты по продажам и т.д.

Облачная система управления отелем Frontdesk24 может быть легко интегрирована со сторонними популярными приложениями и системами, а также всей необходимой гостиничной периферией:

  • системой 1С:Бухгалтерия, в том числе с облачным сервисом 1С:Фреш
  • облачной CRM-системой amoCRM
  • интернет-сервисом веб-аналитики Яндекс.Метрика
  • системами управления рестораном iiko и Poster
  • турникетами
  • терминалами селф-чекина
  • системами WiFi-авторизации
  • CMS-системами и конструкторами сайтов и т.д.

Стоимость решения составляет от 500 рублей в месяц.

Ознакомиться с тарифами на продукты Frontdesk24 и рассчитать точную цену на интересующий номерной фонд можно с помощью калькулятора стоимости на сайте компании: https://frontdesk24.ru/prices/

Убедиться в эффективности использования системы управления отелем Frontdesk24 можно воспользовавшись бесплатным доступом к полному функционалу системы на 14 дней – https://frontdesk24.ru/demo/

Bnovo PMS

bnovo logoBnovo – популярная российская облачная модульная система управления и контроля для гостиничного бизнеса.

Программное обеспечение Bnovo используют сегодня более 10000 объектов размещения в 40 странах мира.

Компания создана в 2012 году, и уже более 9 лет продукты Bnovo помогают управлять продажами и контролировать операционную деятельность отелей, хостелов, апартаментов и других средств размещения.

Продукты просты в использовании и не требуют длительного обучения. Единый интерфейс позволяет удобно управлять всеми инструментами Bnovo, включая PMS, менеджер каналов, модуль бронирования, финансовый модуль, а также десятки дополнительных модулей.

Команда Bnovo создает решения для отельеров, которые позволяют сотрудникам средств размещения работать продуктивнее, а владельцам больше зарабатывать.

Для отельеров доступен следующий функционал:

  • управление номерным фондом
  • управление ценообразованием
  • ведение финансового учета
  • работа с бронированиями из различных источников
  • управление продажами в каналах онлайн-бронирования
  • модуль онлайн-бронирования для собственного сайта объекта размещения
  • настройка маркетинговых кампаний
  • визуализация собранных и обработанных данных (загрузки, ADR / RevPAR, данных по источникам бронирований и др.) для проведения бизнес-анализа и принятия управленческих решений.

Постоянно работая над техническими характеристиками своих продуктов, Bnovo регулярно получает высокую оценку со стороны агрегаторов. В 2021 году Bnovo досрочно получила статус Premier Booking.соm. Второй год подряд Bnovo также получает статус Preferred Software Partner Airbnb, свидетельствующей о высоком качестве интеграции, стабильном соединении и самых современных функциях системы. Всего 31 компания в мире удостоилась этого статуса в 2021 году, и Bnovo единственная представляет в этом списке Россию. 

Bnovo является технологическим партнером Ростуризма в программе стимулирования поездок по России. Кроме этого, Bnovo стала участником программы Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации по субсидированию малого и среднего предпринимательства (МСП) на приобретение российского ПО.

Как Bnovo PMS помогает в работе?

  • Интерактивная шахматка продемонстрирует ситуацию в вашем отеле в режиме реального времени
  • удобный раздел «Дела» вовремя напомнит о заездах и предстоящих задачах;
  • создание и управление спецпредложениями Booking.com и работа с отзывами и сообщениями Airbnb избавит от необходимости заходить в экстранеты ОТА;
  • набор продуманных отчетов поможет грамотно управлять вашим бизнесом и подскажет, как увеличить доход вашего средства размещения.

Для того, чтобы отельер самостоятельно мог убедиться в эффективности использования системы Bnovo, он может воспользоваться 15 днями бесплатного периода доступа к системе – https://bnovo.ru/demo-access

Минимальная стоимость использования программы Bnovo PMS составляет 9492 рублей в год в отеле до 5 номеров (с учетом скидки 20% при оплате лицензии на 12 месяцев).

Подробнее: http://www.bnovo.ru/

Wubook: PMS Zak

pms zak logoZak – облачное решение от компании Wubook для управления вашим объектом размещения из единой современной платформы.

Компания Wubook предлагает решения для полной автоматизации управления отеля или хостела. Более 17 000 объектов размещения по всему миру использует наши продукты:

  1. PMS Zak (шахматка). Онлайн управление с любого устройства вашим отелем. Отображение бронирований с вашего сайта и каналов продаж прямо на шахматку. Легкое управление бронированиями. Онлайн регистрация гостей позволяет гостям самим заполнить о себе данные, что облегчает работу администраторов при их заселении. Доступны бесплатные мобильные приложения. Управление уборкой, автоматические e-mail рассылки и другое.

  1. Модуль бронирования (Zak и WooDoo). Помогает увеличить ваши прямые продажи с сайта или социальных сетей БЕЗ КОМИССИЙ. При необходимости синхронизируется с вашей системой управления отелем. Поддерживаются промокоды, специальные предложения, пакеты, акции. Наш модуль бронирования можно внедрить в ваш сайт либо разместить на странице в соц. сетях. Также к модулю бронирования можно подключить платежный шлюз, что позволит вашим гостям производить оплату за бронирования сразу на сайте.
  2. Менеджер каналов (более 140 OTA). Позволяет продавать ваши номера на всех подключенных каналах продаж (Booking.com, Expedia.com, Agoda.com и др.) в режиме реального времени. Управляйте, обновляйте доступность и цены на номера на всех каналах в одной системе одновременно и автоматически, что помогает избежать овербукинга и упростит работу администратора.
  3. Метапоиск. Наш механизм бронирования позволяет вам публиковать в Google , TripAdvisor и Trivago ваше прямое предложение и конвертировать посетителей в гостей. Мы поддерживаем возможность получать бронирования с Google Hotel Ads с комиссией 0%.
  4. Zak Мини-сайты. Если у вас нет своего сайта, вы можете создать профессиональный, интегрированный, бескомиссионный веб-сайт за несколько минут.
  5. Модуль управления рестораном Kylix встроен в PSM Zak.
  6. Мобильное приложение (iOS и Android).

Сайт решения: https://ru.wubook.net/

EasyMS

easyms logoEasyMS – облачная система для автоматизации управления отелями, хостелами, базами отдыха и санаториями. Все процессы отеля в одной системе.

Свой канал продаж (channel manager), который интегрирован с Booking.com, Expedia, Google Hotels и т.д.

Собственный чат-бот для бронирования средств размещения и консьерж-сервис через мессенджеры.

Интернет-эквайринг. Автоматизирует получение предоплат онлайн. Гость оплачивает через смартфон, оплата моментально отображается в системе, Вы получаете уведомление в мессенджер об оплате. Никаких больше бухгалтеров для подтверждения оплаты.

Онлайн фискальная касса, которая может автоматически фискализировать платежи в налоговой без необходимости их ручного ввода администраторами. Автоматическое открытие и закрытие смен.

Интеграция с 1С. Автоматический обмен данными в онлайн-режиме с системами 1С:Предприятие и BAS бухгалтерия. Легко и просто настроить учет доходов и затрат, а также контроль белья и расходных материалов отеля.

Модуль бронирования для сетевых отелей с автоматизацией оплат. Выбрав отель для бронирования или сроки проживания, гость получает информацию о доступных отелях на интересующие его даты.

СМС-уведомления гостю о бронировании, в которых также отправляется ссылка на онлайн-оплату.

Техническая поддержка. Время ответа специалистов до 2-х минут для оперативного решения появившихся вопросов.

Сервис предоставляет месяц бесплатного использования с полным функционалом.

Абон. плата составляет всего 1099 руб/мес.

Сайт сервиса: https://easyms.co

BookingLite

BookingLite – система управления гостиницами, отелями и хостелами. Программа появилась на отечественном рынке решений для автоматизации гостиничного бизнеса в 2016 году. Облачная система управления отелем BookingLite представляет собой модульную систему, основу которой составляет PMS-система и которая может быть дополнена различными полезными инструментами, необходимыми в работе отельерам. Большинство инструментов, доступны на бесплатной основе. BookingLite отличается простотой, удобством, надежностью и скоростью работы.

В состав решения наряду с самой PMS-системой входит работающий с более чем 20 каналами онлайн-бронирования Channel Manager, модуль онлайн-бронирования, а также модуль уведомлений для создания и отправки SMS-сообщений и электронной почты клиентам и сотрудникам. Дополнительная оплата за использование данных модулей не взимается. Для управления объектом размещения со смартфонов и планшетов разработчиками было выпущено специальное мобильное приложение BookingLite-calendar. За дополнительную плату пользователям BookingLite доступна часовая шахматка и функционал для продажи связанных номеров (продажи нескольких номеров отдельным лотом или по возможность использования английского и немецкого языков. PMS BookingLite также может быть интегрирована с электронными Bluetooth-замками.

Стоимость облачной PMS BookingLite составляет 774 рубля в месяц при оплате за 1 год. Существуют также специальные пакетные предложения для небольших отелей, в рамках которых система управления отелем BookingLite может быть использована всего за 258 рублей в месяц при оплате сразу за 1 год, при этом в подарок предоставляется дополнительные 2 года бесплатного периода работы.

Сайт продукта: https://bookinglite.ru/

PMS Cloud

PMS Cloud – облачная система автоматизации гостиниц, хостелов, апартаментов. На рынке облачных решений для отелей PMS Cloud существует с 2013 года. Программа была создана разработчиками из Шотландии. В системе реализована поддержка русскоязычного интерфейса. Документооборот, доступный в PMS-системе, адаптирован в том числе для пользователей из России, Украины и стран СНГ. 

PMS Cloud имеет визуально привлекательный web-интерфейс, может работать с любых операционных систем и устройств, включая мобильные, обладает широким функционалом для выполнения наиболее важных операций в отеле.

Минимальная стоимость решения составляет 20$ в месяц. За отдельную плату могут быть подключены дополнительные опции и инструменты. Точные цены на использование системы автоматизации гостиниц в облаке PMS Cloud не раскрываются компанией и рассчитываются для клиентов только по запросу при обсуждении подробных требований.

Для знакомства с программой доступна бесплатная демонстрационная версия.

Сайт продукта: http://www.pmscloud.com/ru/

1С:Отель

1С:Отель – система управления для гостиничного бизнеса от известной российской компании 1С, существующей с 1991 года. Программа была запущена в работу фирмой 1С в 2010 году. Решение предназначено для объектов размещения любых форматов: от хостелов и мини-отелей до сетей отелей и курортов.

В базовом варианте использование системы управления отелем 1С:Отель предусматривает необходимость наличия сервера 1С:Предприятие и покупки соответствующих лицензий, однако разработчики также предлагают аренду 1С:Отель в облаке. В случае использования программы 1С:Отель в качестве облачного сервиса необходимость приобретения лицензий отсутствует.

С помощью системы 1С:Отель отельеры могут осуществлять прямые продажи посредством модуля онлайн-бронирования, принимать платежи от гостей через Интернет, вести базу клиентов в CRM-системе Битрикс24, управлять электронными замками и кассовыми аппаратами, взаимодействовать с ресторанными системами, вести автоматизированный учет бухгалтерии и т.д.

Стоимость использования системы управления для гостиничного бизнеса 1С:Отель зависит от количества номеров в отеле и необходимых лицензий, а также условий договора сопровождения, заключаемого с клиентом вместе с договором аренды. Точные цены на аренду 1С:Отель в облаке не раскрываются компанией и рассчитываются по запросу при обсуждении детальных требований.

Сайт системы: http://1chotel.ru

Контур.Отель

Контур.Отель – PMS-система управления гостиницей, отелем, мини-отелем, хостелом от компании СКБ Контур, одного из ведущих российских разработчиков онлайн-сервисов для бухгалтерии и бизнеса, действующего на рынке программного обеспечения с 1988 года. Программа Контур.Отель появилась на рынке облачных решений для автоматизации отелей в апреле 2018 года.

Используя систему управления отелем Контур.Отель, отельеры могут осуществлять управление номерным фондом с помощью удобной шахматки (включая почасовую шахматку), продавать номера со своего сайта и в социальных сетях через модуль онлайн-бронирования Контур.Отель, работать с кассовым оборудованием и печатать фискальные чеки через специальный кассовый модуль, а также мгновенно передавать данные о прибывающих российских и иностранных гражданах в МВД посредством модуля ФМС. В середине ноября этого года компания СКБ Контур сообщила о том, что QR-коды и ПЦР-тесты гостей отели могут сохранять в свою систему управления.

Система обладает мультиязычным интерфейсом и доступна на русском, английском и турецком языках.

Стоимость комплексной программы для отелей, хостелов, гостиниц, гостевых домов, санаториев и апартаментов Контур.Отель со всеми подключенными дополнительными модулями составляет 43 тыс. руб. в год за 10 номеров, 51 тыс. руб. в год за 30 номеров.

Сайт облачного сервиса: https://kontur.ru/hotel

frontdesk24

Lite PMS

Lite PMS – система управления для владельцев апартаментов, хостелов, гостиниц и других видов объектов размещения. Программа была создана в России в 2015 году.

Облачная PMS-система Lite PMS обладает простым наглядным пользовательским интерфейсом, адаптированным для работы, в том числе, с мобильных устройств. Позволяет осуществлять почасовое бронирование и бронирование по спальным местам, принимать в режиме онлайн оплату от клиентов посредством платежного модуля и заявки через модуль бронирования для сайта, поддерживает интеграцию с некоторыми фискальными регистраторами, эквайринговыми терминалами и рядом популярных CRM-систем. На самом дорогом тарифе пользователям предоставляется Channel Manager с доступом к пяти каналам продаж.

За последние несколько лет ценовая политика системы управления отелем Lite PMS претерпела изменения: разработчиками был исключен из числа тарифов бесплатный тариф (до 2018 года Lite PMS была одним из немногих сервисов, основными возможностями которого можно было пользоваться бесплатно), а также была внедрена оплата за число номеров. На сегодняшний день стоимость максимально функциональной версии программы составляет 1364 руб. в месяц за 10 номеров, 1724 руб. за 30 номеров.

Сайт системы: https://litepms.ru

CLOFFHotel

CLOFFHotel – автоматизированная система управления отелем, разработанная в 2013 году российской компанией «Омикрон». Программа подходит для использования как в небольших гостиницах, так и в крупных отелях, и включает в себя целый комплекс инструментов для автоматизации отелей: от CRM-системы до виртуальной АТС с прямой интеграцией с собственным комплексом IP-телефонии.

В комплексной системе управления гостиницей для отельеров CLOFFHotel пользователям доступна почасовая шахматка и другие необходимые инструменты для эффективного управления отелем, оптимизации бронирования, управления работой персонала, анализа и планирования деятельности объекта размещения, кастомизации PMS-системы и ее интеграции со сторонними сервисами. Для работы с облачной системой управления отелем CLOFFHotel может быть также использовано бесплатное мобильное приложение CLOFF: Виртуальный офис, доступное для устройств, работающих под управлением Google Android и Apple iOS.

Стоимость использования программы для автоматизации отелей CLOFFHotel зависит от количества номеров в отеле и составляет 1200 руб. в год за один номер. За подключение одного канала в Channel Manager разработчиками установлена цена в размере от 600 руб.

Сайт программы: https://www.cloff.ru

Portie24

Portie24 – система управления для гостиничного бизнеса, разработанная специалистами группы компаний «БелХард» из Республики Беларусь, и предназначенная для небольших отелей. PMS-система была выпущена белорусским холдингом в 2016 году.

Portie24 обладает скромными функциональными возможностями. Программа позволяет выполнять отельерам операции по управлению бронями и документооборотом, созданию и администрированию учетных записей для сотрудников. Посредством Portie24 можно принимать оплату от гостей онлайн, создавать рассылки для клиентов, а также осуществлять контроль за деятельностью объекта размещения с помощью встроенного в систему модуля отчетов и аналитики. Кроме этого, в системе доступен функционал для быстрого создания сайта отеля.

Стоимость использования системы для управления гостиничным бизнесом Portie24 не зависит от объема номерного фонда отеля и составляет 750 руб. в месяц.

Сайт продукта: https://portie24.ru

MaxiBooking

MaxiBooking – простая и выгодная облачная система для управления отелями, квартирами, апартаментами, хостелами и другими объектами сферы гостеприимства.

Интеграция системы с Google позволяет значительно увеличивать прямые продажи через сайт отеля без какой-либо комиссии.

MaxiBooking предоставляет все необходимые модули для успешной работы: модуль бронирования и оплат, сайт для отеля, channel manager, интерактивную шахматку, учет номерного фонда, клиентской базы, возможность настройки гибких тарифов, учет расчетов, блок отчетов и аналитики.

Функция многоотельности позволяет вести в единой базе несколько объектов. Предусмотрена возможность учета как по номерам, так и по койко-местам.

При работе можно использовать как все функции программы, так и выборочно только необходимые.

Минимальная стоимость решения 590 руб/месяц за весь пакет функций и отсутствие комиссионных вознаграждений за использование системы. Предусмотрен бесплатный тестовый период в течение 15 дней.

Сайт системы: https://maxi-booking.ru/

HMA Ecvi

HMA Ecvi – облачная система управления гостиницами и отелями от компании Эделинк, специализирующейся на создании IT-решений для гостиниц и гостиничных цепочек с 1998 года. PMS-система HMA Ecvi была разработана специалистами компании в 2014 году. Программа подходит для автоматизации объектов размещения любого масштаба: от хостелов до апарт-отелей.

Hotel Manager Assistant Ecvi представляет собой полнофункциональную облачную систему управления отелем с набором практически всех необходимых отельеру инструментов для автоматизированного управления объектами гостиничного хозяйства. В Ecvi реализован широкий набор интерфейсов для взаимодействия с различными внешними сервисами и системами: от сайта отеля и каналов продаж до ресторанных систем и систем сканирования паспортов. В программе пользователям доступны разнообразные модули для эффективного управления объектом размещения: от модуля для интерактивного управления бронями (шахматки) до модуля контроля за работой инженерной службой.

Базовая версия системы HMA Ecvi, в рамках которой можно работать только с бронированиями и вести учет гостей, доступна отельерам на бесплатной основе. Стоимость использования максимально функциональной версии PMS-системы составляет 4900 рублей в месяц.

Сайт системы: https://ecvi.ru/

Orbita PMS

Orbita PMS – облачная система управления отелем от компании «Технологии успеха», специализирующейся на создании решений для автоматизации предприятий HoReCa и представляющей собой по сути отдел разработок компании «ОРБИТА», официального дистрибьютора одноименных электронных замков на территории Российской Федерации. Система Orbita PMS была создана в конце 2019 года. Продукт ориентирован, в первую очередь, на владельцев небольших отелей.

Облачная PMS-система Orbita PMS может быть использована как в режиме системы управления отелем, так и в режиме СКУД (для активации гостевых карт к электронным замкам). Программа не отличается широкими функциональными возможностями, но при этом, по словам разработчиков, способна успешно справляться с ключевыми задачами в отеле. В числе возможностей Orbita PMS: управление номерным фондом, бронированиями, тарифами, услугами и информацией о гостях, формирование отчетов, выгрузка данных в УФМС, интеграция с каналами продаж, работа с кассовой техникой АТОЛ и замками ORBITA.

Цена на облачную систему управления отелем Orbita PMS начинается от 140 рублей. Существующие тарифы на использование программы не раскрываются компанией, поэтому точная стоимость Orbita PMS для отельеров рассчитывается по запросу при детальном обсуждении требований.

Сайт системы: https://orbita.tech/

Hotelinstinct

Hotelinstinct – облачная система управления отелями, хостелами и апартаментами. Программа появилась на рынке облачных систем для автоматизации объектов размещения в 2017 году.

Кроме шахматки в PMS Hotelinstinct отельерам доступны инструменты для управления финансами и автоматического формирования отчетности, инструменты для контроля за персоналом и за работой службы сервиса отеля и т.д. Программа может быть интегрирована с некоторыми различными внешними системами, будь то сервис SMS-рассылок, платежный сервис или фискальный регистратор. Кроме непосредственно облачной PMS-системы для управления бронированиями, разработчики предлагают для своих клиентов ряд других продуктов, работающих в связке с Hotelinstinct: модуль онлайн-бронирования, менеджер каналов и т.п.

Стоимость использования единой системы управления для отелей, хостелов и апартаментов Hotelinstinct для владельцев отелей составляет 1500 рублей в месяц за 1 номер.

Сайт продукта: https://hotelinstinct.com/

OtelMS

OtelMS – облачная программа для автоматизации отелей и гостиниц.

Упрощая множество процессов работы отеля, система управления HMS OtelMS обеспечивает безошибочность и своевременность действий, автоматизирует отчетность, хранит информацию и помогает контролировать персонал из любой точки планеты.

OtelMS – это три основных модуля, которые соединяются в единый мощный инструмент управления отелем:

  • OtelMS HMS – профессиональная система управления отелем PMS (property management system).
  • Channel Manager – продажа всех своих свободных номеров на всех возможных каналах продаж практически без увеличения затрат рабочего времени, и без рисков овербукинга.
  • Модуль бронирования – дополнительный источник получения прямых продаж с вашего сайта или соц. сетей.

Оценить возможности программы можно, воспользовавшись бесплатной 30-дневной пробной версией.

Подробности на сайте https://otelms.com/ru/?src=tourbc

Otelix

Отеликс – система управления гостиницей, появившаяся на рынке облачных PMS-систем для отелей в 2017 году. Программа предназначена для автоматизации городских и курортных отелей и ориентирована, в первую очередь, на сезонные объекты размещения.

Отличительной особенностью программы Отеликс является ее шахматка, которая предоставляется разработчиками полностью на бесплатной основе без каких-либо ограничений. Кроме функционала для учета бронирований, в системе представлен ряд дополнительных платных инструментов для автоматизации работы гостиницы, которые могут быть самостоятельно подключены или отключены отельером в любой момент. Любая из функций может быть бесплатно протестирована в течение двух недель. В числе платных блоков Отеликс: Channel Manager, модуль задач и уведомлений, модуль отчетов, возможность создания и отправки писем гостям и т.д.

Сайт программы: https://otelix.pro/

bnovo

Как видим, абсолютно у всех представленных в обзоре облачных PMS-систем есть существенные отличия, включая, безусловно, и разницу в их стоимости. И именно эти принципиальные отличия и позволяют каждому отельеру выбирать то, что нужно конкретно ему. Чтобы принять правильное решение и определиться со своей системой управления отелем, для начала следует сформулировать задачи, которые система должна выполнять. Затем внимательно исследовать все функциональные возможности каждой отельной программы и уже потом выбрать подходящую именно вам.