Мобильные технологии станут определяющими для авиакомпаний

По оценкам экспертов IT-компании CellPoint Mobile, специализирующейся на решениях в области платежных решений для авиакомпаний, нынешний год станет наиболее успешным в финансовом отношении для тех авиаперевозчиков, которые предоставят своим клиентам мобильные сервисы, позволяющие оплачивать забронированные авиабилеты и прочие дополнительные услуги посредством планшетных компьютеров, смартфонов, смарт-часов и других мобильных гаджетов.

Специалисты считают, что к 2019 году современные информационные технологии и в частности мобильные технологии, помогут туристической индустрии заработать свыше 762 миллиардов долларов. Более же половины всех платежных операций в ближайшие три года будет совершаться посредством альтернативных электронных платёжных систем, таких, например, как АндроидПэй, ЭпплПэй, МастерПасс и т.д.

Как полагает Кристиан Гьердинг, исполнительный директор лондонской IT-компании, особое внимание авиаперевозчикам следует обратить на следующие современные новшества:

• работа с различными электронными кошельками;
• мобильные решения для совершения покупок в один клик и единой регистрации;
• поддержка многоканальности для оперативного взаимодействия пассажиров с поставщиками услуг посредством различных устройств и каналов связи.

Спрос на авиаперевозчиков, которые будут быстро и активно внедрять в свою работу новейшие IT-технологии, будет особенно высок, считает Гьердинг, так что в будущем составить им конкуренцию многим компаниям будет очень тяжело.