Отельеры активно берут на вооружение IT-технологии

Решения для отелей

SPG Keyless - технология, позволяющая использовать мобильное устройство в качестве ключа от номера отеля

Среди множества всех существующих IT-решений наиболее приоритетными, по мнению IT-специалистов, являются следующие технологии:

• смарт-карты с персональным паролем, с помощью которых постояльцы отелей смогут иметь доступ к разнообразным гостиничным услугам;
• платёжные системы, позволяющие покупать гостиничные услуги посредством смартфонов, планшетов и иных мобильных устройств;
• системы информационной безопасности.

Кроме этого, IT-специалисты отмечают необходимость внедрения специализированных систем оповещения гостиничного персонала, которые позволят увеличить эффективность и удобство работы персонала. Предполагается, что данная система будет информировать обо всех значимых событиях на территории отеля на дисплее планшетного компьютера или смартфона.

Финансирование новейших технологий

Финансирование новейших технологий

К сожалению, на сегодняшний момент, похвастаться развитой IT-инфраструктурой может лишь небольшое количество гостиниц, что подтверждается соответствующими отзывами туристов. Причин может быть несколько, а именно: недостаточное финансирование, слабые представления руководства о современных информационных технологиях, низкая квалификация IT-специалистов.

Эксперты из сферы IT уверяют, что даже незначительный прогресс в области развития IT-технологий может самым положительным образом повлиять на функционирование любого отеля. Сегодня трудно себе вообразить, что качественные услуги могли бы предоставляться без участия информационных технологий. Чтобы развитие гостиничной сферы шло полным ходом, необходимо увеличивать финансовые вложения в IT-инфраструктуру.