«Сингапурские Авиалинии» запускают мобильное приложение с инновационными функциями

singapore airlines logoАвиакомпания «Сингапурские Авиалинии» объявила о запуске нового мобильного приложения с инновационными функциями для повышения качества обслуживания клиентов. Приложение будет доступно для смартфонов на базе Android и iOS.

Новое приложение стало более удобным в использовании: его настройки стали более персонализированными. Обновленный интерфейс на 60% ускорил процедуры бронирования и регистрации на рейс.

В дополнение к значительным улучшениям в уже существующих функциях, новое приложение вводит несколько совершенно новых опций, среди которых:

  • Capture & Discover («Распознать и найти») – новая поисковая функция, которая использует распознавание изображений, а также обработку речи, чтобы идентифицировать намерение пользователя, сопоставить его с пунктом назначения Singapore Airlines и предоставить по запросу соответствующий контент и актуальные тарифы.
  • Translation Assistant («Переводчик-ассистент») – функция, которая использует голосовой перевод в режиме реального времени, чтобы путешественникам было проще общаться, когда они находятся за границей.
  • Measure Your Baggage («Измерьте свой багаж») – возможность замерить багаж и определить, подходит ли сумка или чемодан под разрешенный размер ручной клади (пока доступно только для iOS).

Кроме того, пользователям в режиме реального времени будет доступна информация о выходе на посадку, погоде и курсе валют в пункте назначения, а также номере багажной ленты.

Во время полета пользователи приложения смогут воспользоваться улучшенной системой развлечения: например, доступом к журналам и газетам электронной библиотеки KrisFlyer, а также новой функцией поиска и фильтрации, позволяющей упростить просмотр контента в электронной библиотеке и каталоге KrisWorld. Клиенты по-прежнему смогут добавлять в закладки фильмы, которые они начали смотреть на борту: с помощью приложения продолжить просмотр с момента остановки можно будет во время следующего сегмента или на обратном пути.

campbell wilson

Кэмпбелл Уилсон, старший вице-президент Singapore Airlines по продажам и маркетингу

Компания «Сингапурские Авиалинии» вкладывает значительные средства в расширение цифровых возможностей. Мы учли пожелания наших клиентов и привлекли самых талантливых разработчиков, чтобы обеспечить более быстрые и более клиентоориентированные продукты и услуги. Запуск нашего нового приложения следует за другими цифровыми инициативами, такими как KrisPay – первый в мире цифровой кошелек программы лояльности авиакомпании на основе блокчейна – а также прогрессивный редизайн нашего веб-сайта. Улучшения в нашем мобильном приложении не заканчиваются: мы будем продолжать делать все возможное, чтобы сделать путешествие наших гостей еще более приятным.

Для владельцев смартфонов Android приложение будет доступно в августе-сентябре 2019 года (точная дата зависит от страны вашего проживания). Пользователи iOS смогут скачать новое приложение в сентябре. Узнать подробности можно по ссылке: https://www.singaporeair.com/en_UK/mobile-app/new-mobile-app

Авиакомпания «Сингапурские Авиалинии» является одним из мировых лидеров в области авиаперевозок. Компания располагает одним из самых молодых в мире самолетных парков, включающим в себя 124 пассажирских судна, а маршрутная сеть авиакомпании, включая направления SilkAir, охватывает 94 направления в 34 странах мира.