Сбоев в расписании полётов станет меньше: аналитическое решение Schedule Recovery от Amadeus

компания амадеус

С помощью нового решения авиапервозчики получат возможность оперативно реагировать на сложившуюся ситуацию: отменять или задерживать рейс, проводить замену самолёта или осуществлять регулировку посадочного слота. Качество решений, которые будут таким образом приниматься, по заверениям разработчиков, существенно вырастет, в то время как процент операций, осуществляемых вручную, снизится, а неудобства пассажиров будут минимизированы.

По словам руководителя департамента тревел-аналитики компании Амадэус Паскаля Клемана, в современном бизнесе сегодня чрезвычайно важно предоставлять обслуживание высокого качества, поскольку это гарантирует сохранение лояльности потребителей. Одним из больных вопросов для клиентов авиакомпаний, по мнению Клемана, является вопрос о том, как авиаперевозчики решают проблемы сбоев в расписании. Решение Schedule Recovery, считает Клеман, даёт авиаперевозчикам полную картину об операциях и о затратах, которые несёт компания в связи с какими-либо принимаемыми решениями производственного менеджмента.

Сбоев в расписании полётов станет меньше: аналитическое решение Schedule Recovery от AmadeusСбоев в расписании полётов станет меньше: аналитическое решение Schedule Recovery от Amadeus

Сервис Amadeus Schedule Recovery состоит из трёх компонентов: трекера ресурсов аэропорта, менеджера расписаний и оптимизационного модуля.

Технология представляет собой рекомендательный сервис, использующий бизнес-аналитику в real-time режиме для оперативного обнаружения проблемных ситуаций и принятия нужных мер, а также богатые средства визуализации.

Представленное компанией Amadeus решение могут использовать любые авиаперевозчики, включая тех, чья деятельность и сложное организационное устройство не позволяют осуществлять экстренное реагирование при управлении событиями вручную. Решение может быть приспособлено в соответствии с персональными целями авиакомпаний и их потребностями.

Schedule Recovery может быть интегрировано в любую систему пассажирского обслуживания и не требует от перевозчика использования других решений компании Amadeus.

Официальный сайт компании Amadeus: http://www.amadeus.ru/