Дайджест
API-интеграции в турбизнесе: пять вопросов до подключения к поставщикам
- 24.09.2026, 09:14
- 165
- Дайджест
Слово «API» в турбизнесе означает разные вещи: заявку и пилотный отель, партнёрский ключ, договор на XML-шлюз, обмен заявками между учётными системами. Чем эти схемы отличаются по месту хранения данных, владельцу договора и порядку доступа и что уточнить до начала работ...
IT-инфраструктура туроператора и отеля к пиковым нагрузкам: практический чек-лист отказоустойчивости
- 23.09.2026, 23:38
- 190
- Дайджест
Отказоустойчивость стоит строить вокруг критических потоков: поиска и расчёта тура, проверки наличия, бронирования, оплаты, подтверждения и обмена данными с поставщиками. Ниже: что проверить, какие сигналы считать тревожными, как тестировать и что делать, когда система работает в деградированном режиме...
Программа лояльности для отеля: как выбрать механику и платформу и проверить эффект на своих данных
- 20.09.2026, 11:19
- 132
- Дайджест
Отельные компании сообщают о кратном росте бронирований по программам лояльности, но эти цифры они публикуют сами. Разбираем, с какой задачи начинать, какую механику выбрать, как сравнивать платформы, что требует закон и как измерить эффект на собственных данных...
Блог для турагентства и отеля: как выстроить стратегию под органический поиск
- 10.09.2026, 12:29
- 107
- Дайджест
Блог приводит клиентов не всем и не сразу. Разбираем, кому он нужен, как пройти путь от спроса в Вордстате до заявок в Метрике и где метод перестаёт работать...
Бесконтактное заселение в отеле: три схемы внедрения и что проверить до пилота
- 14.08.2026, 10:03
- 108
- Дайджест
С 1 марта 2026 года в России действуют новые правила предоставления гостиничных услуг, и бесконтактное заселение теперь начинается с идентификации гостя, а не с цифрового ключа. Разбираем, из каких звеньев собирается процесс, чем различаются три рабочие схемы и что проверить у поставщиков до пилота...
Платежи в туризме: как выбрать онлайн-кассу, эквайринг, СБП и оплату частями
- 22.07.2026, 23:24
- 185
- Дайджест
Онлайн-касса, прием платежей и оплата частями работают в одной связке, поэтому выбирать их лучше вместе. Разбираем, что требует 54-ФЗ, где турбизнес сталкивается со сложностями на агентских чеках, авансах и возвратах и что проверить до запуска...
Почему страница номера отеля не продаёт (и как это исправить)
- 18.04.2026, 17:13
- 1 352
- Дайджест
Страница номера — ключевая точка продажи. Разбор UX-ошибок, которые снижают бронирования, и решений, которые реально повышают конверсию...
PMS, channel manager и CRM в одном контуре: что показывает документация поставщиков
- 13.04.2026, 14:35
- 157
- Дайджест
Единый контур управления отелем держится на синхронизации инвентаря, тарифов, ограничений, бронирований и профилей гостей. Смотрим, что об этом пишут SiteMinder, Oracle, Salesforce и Cloudbeds, и какие вопросы стоит закрыть до запуска интеграции...
Защита персональных данных в турбизнесе: чек-лист для агентства и отеля
- 21.03.2026, 08:33
- 136
- Дайджест
Защита персональных данных в туризме — не разовый документ, а постоянная работа. Пройдёмся по чек-листу для агентства и отеля: карта данных и согласия, локализация CRM, доступы, подрядчики и действия при утечке...
Тренды в туризме: технологии как драйвер развития внутреннего рынка путешествий в России
- 26.01.2023, 15:52
- 14 082
- Дайджест
В динамичном мире технологий мы ожидаем, что в следующие 3-5 лет инноваций будет больше, чем за последнее десятилетие. В том числе, это прогнозируемо и для туристической сферы. Юрий Болдарев, CEO конструктора экскурсионных и туристических маршрутов «КиберГид» при содействии ментора Фонда Сколково в сфере цифровизации туризма и члена Правления «Российского Союза Туриндустрии» Леонида Мармера определили актуальные IT-тренды в сфере туризма...
